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Kunde
Gebäudereinigungsunternehmen
Leistung
Kleenup - Online Portal zur Verwaltung und Organisation von Kunden, Objekten und Mitarbeitern und dazugehörige Mobile App
Technologien
Android, Java, Gradle, AngularJS, REST API
Die Branche der Gebäudereinigung ist einer der umsatzstärksten Branchen in Deutschland. Zudem ist die sie nicht nur wettbewerbsintensiv, er ist auch enorm zersplittert. Die Zahl der Unternehmen sowie der Preisdruck des Wettbewerbs steigen stetig. In Zeiten eines starken Preiswettbewerbs ist es wichtig, sich von der Konkurrenz zu differenzieren, um sich im Markt behaupten zu können. Um dieses Ziel zu erreichen ist es erforderlich die Qualität der Reinigungsleistungen auf einem hohen Niveau zu bringen und diese kontinuierlich zu verbessern.
Das Ziel war die Entwicklung einer Plattform, welche die Organisation, die Kunden sowie die Reinigungskräfte miteinander vernetzt. Dadurch können die Anforderungen sowohl auf der Seite der Kunden als auch auf der Seite der Reinigungskräfte besser erhoben und verstanden werden. Diese bildet die Grundlage dafür, die Arbeitsprozesse so zu gestalten, dass eine hohe Qualität der Reinigungsleistungen langfristig gewährleistet ist. Die Entwicklung einer Mobile App sorgt dafür, dass die Reinigungskräfte bei ihrer täglichen Arbeit unterstützt werden. Innerhalb der Mobile App steht der Reinigungskraft alle Informationen bereit, die für eine einwandfreie Reinigungsleistung notwendig sind. Dadurch können Gebäudereinigungsunternehmen Einblicke in die Arbeitsweise ihrer Mitarbeiter gewinnen und erstellen transparente Abrechnungen.
Durch die Entwicklung einer Web Applikation auf Angular Basis und einer damit gekoppelten Mobile App auf Android Basis, wurde der Prozess der Arbeitsplanung und Kontrolle deutlich vereinfacht. Diese Softwarelösung wird zukünftig unter dem Namen Kleenup vertrieben. Das Gebäudereinigungsunternehmen hat alle Objekte, Arbeitsprozesse und Mitarbeiter auf einen Blick und verbringt weniger Zeit mit Papierkram, sondern mit dem Tagesgeschäft. Durch das Kundenportal von Kleenup bieten Gebäudereinigungsunternehmen Ihren Kunden neue Service-Möglichkeiten. Es ersetzt lange Kommunikationswege mit einer direkten Verbindung zu diesen und den Reinigungskräften. Aufkommende Anliegen oder Mangelmeldungen erreichen die Gebäudereinigung so in sekundenschnelle und werden frühzeitig bearbeitet - damit die Kunden nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind. Somit stärkt Kleenup die Kundenbindung.
