Im letzten Teil unserer Mobile Monetizing Serie wollen wir dir anhand der von uns entwickelten Homöopathie App Einblicke in Statistiken, Umsätze und App-Marketing geben. Entstanden ist die Anwendung, um unser Know-How bei der App-Entwicklung praxisnah zu vertiefen und zeitgleich persönliche Interessen einzubinden. Da im Google Play Store keine Anwendungen zu finden waren, die sich mit Homöopathie beschäftigten, hatten wir die perfekte Basis für unser Projekt. Mittlerweile ist die Anwendung eine Art Spielplatz für uns, der uns ermöglicht ohne Risiko neue Dinge auszuprobieren. Dabei setzen wir bewusst auf das Lean-Startup-Prinzip. Durch frühzeitige Veröffentlichung wird der Prozess von Build, Measure und Learn in Gang gesetzt - ganz nach dem Motto “Learning by doing”. Eine enge Zusammenarbeit mit den Nutzern der App ist dabei essentiell, um sie effektiv nach ihren Bedürfnissen und Ansprüchen zu gestalten.

PlayStore Insights und (kein) Umsatz

Die App stand erstmals im Juli 2011 im Google Play Store in der Version 1.0 für Android kostenlos zum Download bereit. Ursprünglich wurde die Homöopathie App als kostenlose Lite und als Pro Version für 0,79€ angeboten. Mehr interessante Infos hierzu findest du in unserem 2. Teil der Mobile Monetizing -Reihe. Die Versionen wurden innerhalb eines Jahres 11.525 bzw. 630 Mal heruntergeladen. In der Lite Version konnten nur die ersten fünf homöopathischen Mittel im Detail betrachtet werden und die Freitextsuche war deaktiviert. Der Nutzer sollte also die Chance bekommen, die Anwendung auszuprobieren ohne die Pro Version kaufen zu müssen.

Die Downloadzahlen zeigen, dass durchaus Interesse ein einer homöopathischen Anwendung bestand. Schaut man sich die Conversion Rate von Light zu Pro an, wird sichtbar, dass 5,5% der Nutzer den Sprung zur Bezahlversion gewagt haben. Das entspricht einem Brutto-Umsatz von 484,78€ über den gesamten Veröffentlichungszeitraum. In einem von Monetate veröffentlichten Bericht zur mobilen Conversion Rate-Entwicklung kann entnommen werden, dass mit dem Smartphone weltweit durchschnittlich ein Wert von 2,95% (Q3 2015) erreicht wird. Ein direkter Vergleich ist hier zwar schwierig, jedoch bietet dies eine Grundlage die von uns erreichten Zahlen einzuordnen.
Außerdem boten wir homöopathischen Ärzten die Möglichkeit, sich für eine Gebühr von 49€/Jahr in der App als Arzt eintragen zu lassen. Im Zuge dessen hatten Nutzer die Möglichkeit über eine Umkreis-Funktion den nächsten homöopathischen Arzt in ihrer Nähe zu finden. Dieses Geschäftsmodell erwies sich jedoch für dieses Nebenprojekt als zu zeit- und kostenintensiv.

Rückblickend muss jedoch dazu gesagt werden, dass wir keinerlei Marketing für die App betrieben haben. Sämtliche Downloads entstanden nur durch Nutzer, die im PlayStore nach einer Homöopathie App gesucht haben.

Alles neu macht der Juli

Im Juli 2013 entschlossen wir uns dazu, eine neue Version herauszubringen - kostenlos und mit vollem Funktionsumfang. Nachdem wir uns zuvor auf Android konzentriert hatten, ging nun zeitgleich auch die iOS-Anwendung online. Monetäre Ziele werden mit der App derzeit nicht mehr verfolgt, mehr dazu später. Die Anwendung wurde im Google Play Store mittlerweile knapp 20.000 Mal heruntergeladen und weißt ein wenig über 7.000 aktive Installationen auf. 37% der Nutzer sind der App also treu geblieben und haben sie weiterhin installiert. Die iOS Variante wurde mit Stand heute rund ca. 13.000 Mal heruntergeladen.

Vergleicht man die Downloadzahlen der alten Lite Version mit der neuen (über den selben Zeitraum von 23 Monaten) ergibt sich ein Wachstum von 58,8%, d.h. von 11.525 auf 18.307 Gesamtdownloads. Auch für die neue App wurde in dieser Zeit kaum Marketing betrieben. Zum einen wurden die Nutzer in einem Post auf unserer Facebook-Seite und einem Hinweis in der Beschreibung der alten Anwendung auf die neue Version hingewiesen. Zum anderen publizierten wir auf öffentlichen PR-Portalen einen Artikel zur Homöopathie App.

Auslöser für die erhöhten Downloadzahlen sind der erweiterte Funktionsumfang für die kostenlose Nutzung und die damit begünstigte Mund-zu-Mund-Propaganda durch bestehende Nutzer. Nicht zu vergessen ist natürlich die steigende Schnittmenge von Homöopathie-Interessierten und Smartphone-Nutzern.

Wie bereits erwähnt, wird aktuell zwar kein Umsatz mit der App erzeugt, jedoch haben 37% der Nutzer die Anwendung weitehin installiert. Die Vergangenheit hat uns aber gezeigt, dass nur ein geringer Prozentsatz dazu bereit war, Geld für die Anwendung auszugeben.

Daher werden wir die kommende Version dazu nutzen, Umsatz per In-App Advertising zu generieren. Aufgrund der vergleichsweise geringen Nutzerzahl von ca. 7.000 sind zwar keine großen Einnahmen zu erwarten, jedoch können Veränderungen und Wirkungsweisen der Methode verfolgt  und Erkenntnisse gesammelt werden. Stehen uns erste Erkenntnisse und Statistiken dazu bereit, werden wir sie als Update dieses Blogposts veröffentlichen.

Ein Beispiel dafür ist Tomáš Rychnovský. Er ist Spieleentwickler und veröffentlicht auf seinem Blog sbcgamesdev regelmäßig seine Einnahmen. Mit einem Lineup von zusammengefasst 11 Apps im AppStore und PlayStore hat er im Juli 2015 103,90$ durch In-App Advertising eingenommen. Die Anwendungen wurden dabei seit Release (nach Juni 2014) rund 450.000 Mal heruntergeladen und kamen im August 2015 auf über 5.500 Downloads.

Facebook Marketing

Mitte Juni 2015 feierten Facebook-Ads ihr Debut. Da wir erst kürzlich das Design der Android App überarbeitet hatten, erstellten wir dazu passend eine Landing- und Facebook-Page. Ziel war es, über Facebook-Advertising die Seiten, sowie die Anwendung in den App Stores selbst, zu bewerben.

Für die Werbung der Facebook-Seite legten wir ein Budget von 164€ fest. Dieses brachte uns 1879 Likes bei einer Reichweite von 41.549. Das entspricht 0.09€/Like. Mittlerweile hat die Seite knapp über 2.500 Likes. Es kommen auch ohne Werbung weiterhin neue dazu, die Anzahl ist jedoch stark zurückgegangen.

Neben der Facebook-Seite nutzten wir auch Facebook-Anzeigen selbst, um die App zu bewerben. Mit einem Budget von ungefähr 132€ erzielten wir eine Reichweite von 20.485. Wirft man einen Blick auf die Downloadzahlen, so ist während der geschalteten Anzeigen ein Anstieg von ca. 18.500 auf knapp 19.500 zu beobachten. Die aktiven Installationen haben sich von ca. 7.150 auf ungefähr 7.250 erhöht.

Vereinfacht kann man also sagen, dass mit einem Budget von knapp 300€ für Facebook-Advertising, 1000 Downloads und 100 neue, aktive Nutzer erreicht wurden. Grob verdeutlicht hat ein aktiver Nutzer somit umgerechnet 3€ gekostet.

Wir hoffen, dass wir dir mit unserer Mobile Monetizing Serie ein paar Infos über die Theorie sowie interessante Einblicke hinter die Kulissen der Praxis geben konnten. Wenn du Fragen oder Anmerkungen hast, hinterlass uns doch einfach einen Kommentar. Wir freuen uns drauf!

In diesem Sinne, stay motivated!